Condiciones de Compra

El Titular de la web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales de Compra y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración de la web.

La modificación de estas Condiciones Generales de Uso de la Web no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

Registro del Usuario

La compraventa de productos no está condicionada al Registro previo del Usuario.

Sólo se podrá registrar el usuario en el momento de la realización de una compra. Los datos introducidos por él deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Para registrarse el Usuario deberá indicar su nombre completo, dirección postal completa y dirección de correo electrónico.

En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez que el Usuario está registrado correctamente en la web puede en todo momento acceder a “Mi Cuenta”. A través de “Mi Cuenta” el Usuario puede modificar sus datos personales, así como los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega. Asimismo, tendrá la posibilidad de cancelar la cuenta en cualquier momento.

La relación contractual con el usuario registrado es indefinida, sin perjuicio de que éste pueda cancelarla en cualquier momento, mediante la supresión de su cuenta de Usuario.

Selección de los productos por el Usuario

Todo Usuario registrado o invitado podrá comprar a través de la web los productos disponibles en la misma.

El proceso de compra en wwww.vinariumcosmetics.com se basa en un Carrito de compra virtual, a la que el Usuario puede añadir los productos que desee adquirir.

Para añadir productos al Carrito de compra, una vez el Usuario se encuentra en la página de descripción del producto y seleccionadas las opciones de personalización disponibles, debe seleccionar la opción “Añadir al Carrito” facilitada.

En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta. 

Precio de los productos

El precio de los productos será el estipulado en cada momento en nuestra tienda electrónica. Los precios mostrados incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios estarán sujetos a la política interna de cambios que posibilitan cualquier modificación al respecto sin afectar a aquellos pedidos que hayan sido confirmados, aunque no se haya tramitado su envío.

La empresa también se reserva el derecho a realizar y modificar todo tipo de ofertas en la tienda electrónica.

Tramitación del pedido

Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción “Ver Carrito”, opción que mostrará al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.

El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y seleccionar de entre las zonas geográficas listadas la correspondiente a la dirección de envío. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de envío generados. También en este apartado, el Usuario podrá visualizar, en su caso, las promociones automáticamente aplicadas a su pedido, utilizar los códigos promocionales y/o los cheques regalo de los que disponga.

Pulsando “SIGUIENTE”, el Usuario accede a un panel donde deberá indicar los datos de envío, o confirmar o modificar los que ya tiene registrados; para proseguir con el proceso de contratación, si el Usuario no está registrado o no desea utilizar la información que consta en su cuenta, debe rellenar la información necesaria para el envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero, si bien el titular del sitio no puede garantizar su cumplimiento.

Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá marcar la casilla “Mi dirección de facturación es diferente a la de entrega” y rellenar la información correspondiente. En este mismo apartado, el Usuario puede añadir un mensaje para el destinatario, indicado especialmente en el caso de regalos.

En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de envío, netos del eventual descuento promocional y/o cheque regalo.

Siguiendo el enlace “REALIZAR EL PEDIDO”, se conducirá al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación.

Forma de pago

La compra de productos de la web www.vinariumcosmetics.com permite las siguientes formas de pago:

– Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de un TPV virtual.

– Pago por Paypal.

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

El titular del sitio no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Hasta tanto el titular del sitio no reciba el importe del pedido y los gastos de envío, no se procederá a la preparación del mismo.

Condiciones de Envío

Actualmente realizamos pedidos a cualquier punto de la península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como al extranjero consultar condiciones a través del mail: info@vinariumcosmetics.com.

El plazo de entrega es de 48-72 horas en días hábiles para península, entre 72-96 días hábiles para Baleares y Canarias. Dicho plazo se debe entender a contar desde la salida de la caja de nuestro almacén que se realizará a más tardar en el plazo máximo de 7 días hábiles desde la finalización del proceso de compra.

Hasta 20 g ………………………………… 3,00 €

Más de 20 hasta 50 g ……………..….. 3,50 €

Más de 50 g hasta 100 g ……………… 4,00 € 

Más de 100 g hasta 500 g ……………. 5,00 €

Más de 500 g hasta 1.000 g ……….…. 8,00 €

Más de 1.000 g hasta 2.000 g …….….  8,50 €

Envíos Internacionales: Consultar previamente por email: info@vinariumcosmetics.com. El plazo de entrega y el coste varían según el destino.

La compra de productos en la web está sujeta al pago de los productos adquiridos, así como a los gastos de envío.

Los gastos de envío dependerán del destino y del peso total de los productos adquiridos tal como se detallan a continuación, en todo caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. El titular del sitio no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente, casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. El titular del sitio no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas al titular del sitio, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de entrega del pedido, ésta se llevará a cabo de acuerdo con la política de entrega de la empresa encargada de efectuar la entrega del pedido, tanto en lo que se refiere a un segundo intento de entrega, como al depósito del pedido en un determinado lugar para que sea recogido por el Usuario y al límite máximo de tiempo máximo que el pedido estará disponible para su recogida. Le rogamos consulte dicha política de entrega en este enlace.

Devoluciones

Calle Eduardo Dávila, 2

41807 Espartinas – Sevilla – España

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

El plazo para cualquier devolución es de 14 días desde la llegada del paquete hasta que lo recibamos Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, haciéndote cargo de los gastos de envío.

El titular del sitio se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas y con envases abiertos sin su precinto.

Garantía de los productos 

Los productos comercializados a través de esta página web cuentan con las garantías ofrecidas por los productores de los mismos. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Política de Privacidad y Protección de datos personales

Datos de contacto del Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: SARA NAVARRO REAL

NIF: 28.743.351K

Domicilio social: C/ Eduardo Dávila, 2 – 41807 Espartinas (Sevilla)

Teléfono de contacto: 664 12 44 69 / 601 98 08 69

Correo electrónico: info@vinariumcosmetics.com

Página web: www.vinariumcosmetics.com 

Consentimiento

Mediante el marcado de la conformidad con la presente cláusula el firmante AUTORIZA EXPRESAMENTE al Responsable del Tratamiento, a tratar todos los datos de carácter personal que le facilite o sean recabados durante el uso de la web www.vinariumcosmetics.com con los fines y en las condiciones que a continuación se relacionan.

Fines del Tratamiento

Los datos personales que facilite el Usuario al Responsable del Tratamiento o aquellos recabados durante la utilización de la web www.vinariumcosmetics.com, se incorporarán a los ficheros de éste y serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:

Gestionar el uso de la página web wwww.vinariumcosmetics.com.

La administración y gestión de la compra online de los productos de la web.

La gestión de cualquier petición, reclamación, queja o sugerencia que realice el Usuario.

En los casos en los que el usuario se dé de alta, la gestión de una newsletter en la que se informará a los usuarios inscritos a la misma del blog, noticias, ofertas y actividades.

La gestión administrativa, contable y fiscal de la actividad desarrollada por el Responsable del Tratamiento.

El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero a causa de datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Criterios de conservación de los datos

Los datos personales que proporcione se conservarán mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que han sido recabados o para el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales o contables del Responsable del Tratamiento. 

Legitimación

La base jurídica del tratamiento de los datos personales es la ejecución del contrato de compraventa de productos de la web www.vinariumcosmetics.com, establecido entre el cliente y el Responsable del Tratamiento.

El interesado únicamente estará obligado a facilitar los datos que sean precisos para la compra de los productos seleccionados o para atender a la petición, reclamación, queja o sugerencia que realice; en el supuesto que no facilite los datos necesarios para ello, el Responsable del Tratamiento no podrá realizar el proceso de compra o gestionar la petición, reclamación, queja o sugerencia, y quedará exento de cualquier responsabilidad al respecto.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa y por escrito del interesado o su representante legal.

Derechos

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión o cancelación de sus datos así como solicitar la limitación de su tratamiento, oposición  al tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos,  mediante escrito firmado y dirigido por correo postal al Responsable del Tratamiento al domicilio indicado en el encabezamiento del presente documento o mediante correo electrónico a info@vinariumcosmetics.com indicando en el asunto “Ejercicio de derechos protección de datos”. El escrito deberá estar firmado por el interesado o su representante legal y contener: nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes; documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del solicitante exime de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.

Mientras no solicite su supresión, los datos personales que proporcione se conservarán mientras mantenga la relación contractual con el Responsable del Tratamiento y mientras sean necesarios o pertinentes para la finalidad para la que han sido recabados o para el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales o contables del Responsable del Tratamiento.

Si considera que hay algún problema con la forma en la que tratamos sus datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web oficial de la Agencia www.agpd.es. Información en la opción “Canal del ciudadano”. 

El Sitio Web está regido por las leyes españolas. Toda controversia o reclamación en la relación entre el usuario y el Titular quedará sometida a la jurisdicción competente según las normas de reparto procesal aplicables.